2014年以來(lái),在總結(jié)前期培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和職工培訓(xùn)需求調(diào)研的基礎(chǔ)上,中石化勝利油田分公司孤東采油廠職工培訓(xùn)管理人員摸索出了提高職工技能素質(zhì)的培訓(xùn)配套系列方法,主要有:訂單式培訓(xùn)、比武式培訓(xùn)、以賽帶練、滿堂灌式培訓(xùn)以及送培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)(見圖)。根據(jù)職工的崗位特點(diǎn)和不同需求以及工學(xué)矛盾,靈活采用適用的培訓(xùn)方法,做到相互協(xié)調(diào)、相互補(bǔ)充,提高了職工培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
一、訂單式培訓(xùn)
訂單式培訓(xùn)就是根據(jù)職工培訓(xùn)需求,由職工出題,再請(qǐng)培訓(xùn)部門組織有關(guān)人員編寫教材,針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的不同特點(diǎn)、興趣愛(ài)好,廣泛征求職工意見,分門別類制訂個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃,在培訓(xùn)內(nèi)容和方式上不再搞“一刀切”式培訓(xùn),而是開好“小灶”,送培訓(xùn)到崗位個(gè)人,提高了培訓(xùn)工作的針對(duì)性。
菜單式教學(xué)就是想學(xué)什么教什么,缺什么補(bǔ)什么。有的職工對(duì)專業(yè)理論知識(shí)比較缺乏,而有的職工缺少現(xiàn)場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)。為此,針對(duì)他們的培訓(xùn)需求進(jìn)行量身定做培訓(xùn)方案,在內(nèi)部招聘“小能人”,請(qǐng)他們上臺(tái)做“老師”。由于“老師”來(lái)自身邊,培訓(xùn)起來(lái)也更有針對(duì)性,職工學(xué)起來(lái)自然事半功倍,提高了培訓(xùn)工作的實(shí)效性。
這種靈活的培訓(xùn)方式改變了以往培訓(xùn)工作中“一刀切”和“大鍋飯”的現(xiàn)象,讓職工在培訓(xùn)工作中真正獲益,提高了職工的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)質(zhì)量,形成了快樂(lè)學(xué)習(xí)的氛圍。按照這種培訓(xùn)思路,培訓(xùn)工作真正“活”了起來(lái),職工職業(yè)技能素質(zhì)有了很大提高。
二、比武式培訓(xùn)
比武式培訓(xùn),是指根據(jù)企業(yè)的需求確定比武工種,以培訓(xùn)為主體,用比武對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)的一種培訓(xùn)模式。通過(guò)需求調(diào)查確定“比武式”培訓(xùn)項(xiàng)目,聘請(qǐng)專家和企業(yè)培訓(xùn)師確定“比武式”培訓(xùn)項(xiàng)目的課程設(shè)置,組織比武與觀摩培訓(xùn)。“比武式”培訓(xùn)的開展,為職工之間提供了互相交流的平臺(tái)。企業(yè)根據(jù)需要添置了培訓(xùn)設(shè)備、設(shè)施,使場(chǎng)地建設(shè)得到快速發(fā)展與完善,極大地提升了培訓(xùn)功能。培訓(xùn)教師全程參與“比武式”培訓(xùn),進(jìn)行教材編寫、設(shè)備安裝與調(diào)試,使“雙師型”教師脫穎而出。
以往實(shí)際操作比武中,參賽選手在操作完成后就離開現(xiàn)場(chǎng),裁判沒(méi)有指出存在的問(wèn)題和不足之處,選手也不清楚正確的操作方法,錯(cuò)誤的操作無(wú)法得到糾正,導(dǎo)致選手下次操作時(shí)存在的問(wèn)題又重復(fù)出現(xiàn),形成了不良循環(huán)?,F(xiàn)在,比武過(guò)程中,裁判員對(duì)選手比武情況當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),參賽者能夠認(rèn)識(shí)到自己日常操作存在的不足和處理常見安全隱患問(wèn)題時(shí)容易產(chǎn)生的一些錯(cuò)誤做法,達(dá)到了相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高技能的目的。
實(shí)際上,現(xiàn)場(chǎng)操作比武中參賽職工會(huì)將日常工作中的一些習(xí)慣性不規(guī)范操作不時(shí)地表現(xiàn)出來(lái),通過(guò)技術(shù)比武,可以發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足。特別是在比賽完畢后,裁判員對(duì)參賽選手進(jìn)行一次技術(shù)點(diǎn)評(píng),結(jié)合比賽講解正規(guī)操作的技術(shù)要領(lǐng),就是為職工上了一堂生動(dòng)規(guī)范的安全操作教育課。
三、以賽帶練式培訓(xùn)
針對(duì)傳統(tǒng)的職工技術(shù)培訓(xùn)存在的各種弊端,在基層隊(duì)探索實(shí)施“以考代講,以賽代練,以獎(jiǎng)代罰”的職工培訓(xùn)新模式。
“以考代講”就是改變過(guò)去那種一人在課堂上講,眾人在下面聽的傳授方法,將要講的內(nèi)容提前進(jìn)行預(yù)告,要求職工進(jìn)行預(yù)習(xí)。上課時(shí),由職工上臺(tái)當(dāng)“老師”講解,而老師則當(dāng)“學(xué)生”和其他職工一起提問(wèn),要求“老師”進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),大家相互啟發(fā),直到把問(wèn)題弄清弄透。
“以賽帶練”即每月組織一次理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)操作競(jìng)賽,要求全體職工都要參賽,每月選出2-3名優(yōu)勝者,評(píng)定為“崗位專家”或“操作能手”,同時(shí)將每名職工的競(jìng)賽成績(jī)計(jì)入職工績(jī)效檔案。以賽帶練,不是代替訓(xùn)練,而是通過(guò)比賽帶動(dòng)選手的訓(xùn)練。
“以獎(jiǎng)代罰”即在培訓(xùn)中由扣分處罰型改為加分獎(jiǎng)勵(lì)型,即每人拿出部分獎(jiǎng)金參與技術(shù)培訓(xùn)考核,增加獎(jiǎng)勵(lì)的人數(shù),只有少數(shù)名次落后的拿不到獎(jiǎng)金,激勵(lì)名次落后的職工奮起直追,提高個(gè)人學(xué)習(xí)積極性和求知欲望,從而調(diào)動(dòng)全體職工學(xué)習(xí)的積極性。
在培訓(xùn)內(nèi)容上本著理論知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)操作并重,課堂、現(xiàn)場(chǎng)兼顧的原則,注重與職業(yè)技能競(jìng)賽接軌,做到學(xué)以致用,學(xué)用結(jié)合,以賽代練,形成快樂(lè)學(xué)習(xí)的環(huán)境,真正提高職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果。
四、滿堂灌式培訓(xùn)
滿堂灌式培訓(xùn)實(shí)際上是傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法,是對(duì)職工普遍需要掌握的知識(shí)和技能進(jìn)行的普及培訓(xùn)教育。這種培訓(xùn)方法并不是千篇一律采用“填鴨式”培訓(xùn)方式,而是以理論培訓(xùn)為基礎(chǔ),以實(shí)際操作為主導(dǎo),采取理論與實(shí)際操作相結(jié)合的方法,進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
為了提高理論培訓(xùn)效果,培訓(xùn)教師將培訓(xùn)內(nèi)容制成多媒體,將復(fù)雜的施工操作機(jī)理等課程用淺顯、具有動(dòng)感的圖片形象地展示出來(lái),一線職工對(duì)知識(shí)的掌握從原來(lái)的似懂非懂到現(xiàn)在的一清二楚,讓從未接觸過(guò)的知識(shí)也能聽得進(jìn)去,學(xué)出滋味,從而收到事半功倍的效果。
集中給予“滿堂灌”式的授課對(duì)職工掌握各方面急需的知識(shí)和技能取得了很好的效果。聽過(guò)課的一位一線職工說(shuō):“給我們講課的老師是‘專家級(jí)’的,層次高、功底深,經(jīng)驗(yàn)豐富,授課方式生動(dòng)活潑,這樣的培訓(xùn)縮短了我們掌握知識(shí)的進(jìn)程,大家普遍覺(jué)得獲益良多。”另一位一線職工在聽課后大呼過(guò)癮,他認(rèn)為這樣的培訓(xùn)知識(shí)量大、針對(duì)性強(qiáng),在有限的時(shí)間內(nèi)就重要的技術(shù)知識(shí)分享到專家多年的研究成果,掌握東西比職工在崗位上辛辛苦苦摸索要快很多。
五、流動(dòng)式培訓(xùn)
針對(duì)一線職工分散、不易集中的特點(diǎn),孤東采油廠開展了流動(dòng)式培訓(xùn),送知識(shí)、送技能到崗位。所謂流動(dòng)式培訓(xùn)就是開設(shè)“流動(dòng)培訓(xùn)站”,派遣“培訓(xùn)小分隊(duì)”送知識(shí)、送技能到崗位,把培訓(xùn)送到職工的身邊。
“培訓(xùn)小分隊(duì)”的授課人員由管理和技術(shù)人員及高級(jí)工人技師組成,配備了專人、專車和現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備,采取上崗位培訓(xùn)的方式,把技術(shù)和理念及心理健康教育等知識(shí)送到各個(gè)崗位的每一位職工,即使只有一個(gè)職工也要培訓(xùn)到位。同時(shí),授課人員將現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)流程和所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,攝像后輸入電腦,編成典型教案,采用多媒體投影儀進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。
在完成一個(gè)點(diǎn)培訓(xùn)后,再向下一個(gè)點(diǎn)推進(jìn);一輪培訓(xùn)后,再進(jìn)行下一輪,如此循環(huán)往復(fù),培訓(xùn)覆蓋全員。培訓(xùn)過(guò)程中,可以根據(jù)職工的興趣和需要進(jìn)行“點(diǎn)題培訓(xùn)”,真正做到職工想學(xué)什么,老師就教什么,缺什么,補(bǔ)什么,理論聯(lián)系實(shí)際,面對(duì)面地講,手把手地教,教學(xué)互動(dòng),非常對(duì)職工的口味,強(qiáng)化了培訓(xùn)效果。對(duì)倒小班職工和偏遠(yuǎn)崗位工作的職工來(lái)說(shuō),“培訓(xùn)小分隊(duì)”送培訓(xùn)到崗位,這是一種很好的在崗學(xué)習(xí)提高的有效途徑,而且可以保證換休時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了人性化培訓(xùn),也極大地激發(fā)了員工崗位成才的主觀能動(dòng)性和積極性,從根本上解決了“工學(xué)矛盾”這一難題。